Ketentuan Layanan (Terms of Service)

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau memanfaatkan antarmuka pemrograman aplikasi (API), dokumentasi, pustaka perangkat lunak (SDK), atau infrastruktur cloud yang disediakan oleh AplikasiWeb.cloud bersama Pemerintah Kabupaten Banyuwangi, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang termaktub dalam dokumen ini.

2. Kredensial dan Keamanan Akun

• Pengembang bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan API Key, Secret Token, dan sertifikat yang diterbitkan.
• Dilarang keras menyematkan (hardcode) kunci API rahasia ke dalam repositori publik terbuka atau aplikasi sisi-klien (client-side mobile/web bundle) tanpa enkripsi.
• Setiap indikasi kebocoran kunci harus segera dilaporkan kepada tim keamanan di support@aplikasiweb.cloud dalam kurun waktu maksimal 2 jam sejak terdeteksi.

3. Batasan Penggunaan (Rate Limits & Fair Use Policy)

Untuk menjaga integritas dan ketersediaan layanan publik bagi seluruh warga, setiap pemanggilan API dikenakan kuota tingkat panggilan (rate limiting) terukur. Tindakan pemanggilan berulang yang tidak wajar, scraping massal tanpa izin, atau upaya Denial-of-Service (DoS) akan berakibat pada pemblokiran otomatis alamat IP dan pencabutan token secara permanen.

4. Komunikasi Resmi & Kepatuhan Email

Segala notifikasi status perubahan skema API (breaking changes), jadwal pemeliharaan infrastruktur, dan verifikasi akun akan dikirimkan secara resmi melalui alamat email dev@aplikasiweb.cloudatau support@aplikasiweb.cloud menggunakan layanan Amazon SES. Pengembang wajib memastikan email kontak yang didaftarkan berstatus aktif dan dapat menerima email resmi.

5. Hukum yang Berlaku

Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada UU ITE dan regulasi SPBE Pemerintah Republik Indonesia.